For øyeblikket tilbyr vi kun frakt til Norge, men vi jobber med å utvide til flere land i fremtiden.

Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uansett beløp. Du betaler ingen fraktkostnader – noensinne.

Når bestillingen din er sendt, mottar du en e-post med et sporingsnummer. Du kan følge bestillingen din via lenken i forsendelsesbekreftelsen eller ved å legge inn sporingsnummeret på vår sporingsside: /track-your-order.

Vår behandlingstid er 1–2 virkedager. Etter at pakken er sendt, er leveringstiden 5–10 virkedager innen Norge.

Du kan returnere varer innen 30 dager etter mottak. Send oss en e-post for å registrere returen din, så hjelper vårt team deg videre. Du finner vår komplette returpolicy i bunnteksten på nettstedet.

Ta kontakt med kundeservice så raskt som mulig og send oss ordrenummeret ditt og bilder av det skadede produktet. Vi sørger selvfølgelig for en passende løsning.

Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til vår returprosedyre og deretter legge inn en ny bestilling. Send oss en e-post på support@nordelite.com for å starte prosessen.